提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论玲玲：好评
非常不错的酒店 宾至如归 早餐丰富 服务态度很好 观海最佳之处店长杨畅热情招待 安排入住接待行李 全酒店全天都有水果吃酸奶好喝 地理位置极佳 价格性价比很高 绝对超五星级享受 内部布置很不错 还可以泡澡 服务员贴心布置蜜月房 浪漫满屋住了那么多家 就爱这一家 还有电梯 雨伞 租车也方便简直下次来的固定住房 入住后才知道优越 住海景绝对这一家 语无伦次
Dopa：好评
大晚上开车到的酒店，酒店位置非常好，处于洱海边，景色没得说非常棒，前台伙计还给升级了房间，这点给个大赞，房间很大配套设施也很完善，尤其值得推荐对我就是酒店内的海景露天大阳台，全天24hr可观看洱海的景色，非常适合情侣??蜜月，这家酒店非常不错，性价比挺高，值得推荐
耍歪歪：好评
就在洱海边，景美，服务不错，有免费苹果和酸奶，苹果不大，但很香很甜，是我吃过最好吃的苹果了